隐私政策总览：数据收集、使用与保护的基本原则
欢迎阅读stable.whatapp-nlp.com.cn的隐私政策。本政策详细说明了我们在你使用WhatsApp网页版过程中，如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。我们深知，商业沟通数据具有极高的敏感性，因此本政策的制定严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）以及WhatsApp官方的数据安全指引。本政策自2024年1月1日起生效，并取代此前所有版本的隐私声明。
我们采用"数据最小化"原则，即仅收集为你提供核心服务所必需的最少数据。具体而言，我们不会读取、存储或分析你的消息内容（包括星标收藏的文本），因为所有消息在传输过程中均经过端到端加密，加密密钥仅存于你的设备与接收方设备中。我们能够接触到的，仅限于为保障服务运行而必需的元数据（如登录时间、IP地址、设备指纹）以及你主动提交给客服团队的信息。
信息收集范围与类型：明确区分三类数据
为了让你对数据收集行为有清晰的认知，我们将收集的信息划分为以下三个类别，并逐一说明其用途与保存期限。
1. 必要技术数据（自动收集）
- 设备与日志信息：包括你的IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好、访问时间戳及浏览的页面路径。这些数据用于诊断网络连接问题、优化页面渲染性能以及防范恶意攻击。保存期限为30天，超过后将自动匿名化处理。
- Cookie与本地存储：我们使用必要的Cookie来维持你的登录会话状态（Session Cookie），以及本地存储（Local Storage）来缓存界面偏好设置（如语言、主题）。此类数据不包含任何个人身份信息，且无法被第三方读取。
2. 用户主动提交的数据
- 客服沟通记录：当你通过邮件、在线客服或电话联系我们时，我们会收集你的姓名、邮箱地址、问题描述以及附件中的截图。这些信息仅用于处理你的咨询工单，并在问题解决后保留90天用于服务质量分析。
- 企业版注册信息：若你申请企业版试用或订阅，我们将收集公司名称、统一社会信用代码、联系人姓名、职务、工作邮箱及联系电话。此类信息用于合同签订、开具发票及提供专属客户支持，保存期限为合同终止后5
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